Un nouveau rapport de PhoCusWright Inc sur le rôle des médias sociaux en ligne Voyage révèle que les voyageurs sont l'hôtel annonce commentaires sur les agences de Voyage en ligne (OTA) que sur les sites d'examen voyageur. OTA ont accueilli près de trois sur quatre critiques hôtel voyageur généré en 2009, tandis que les sites d'examen voyageur représentaient un quart des commentaires posté hôtel pour voyageurs.
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